Die 1999 gegründete Initiative UgaBYTES ist eine gemeinnützige Telecenter-Netzwerkorganisation, die sich für die effektive Nutzung und Integration von Informations-und Kommunikationstechnologien im Rahmen einer nachhaltigen Landentwicklung in Ostafrika einsetzt. UgaBYTES fokussiert seine Arbeit als Katalysatororganisation auf die Bereitstellung von Qualitätssupport und Beratung für benachteiligte Landgemeinden und operiert dabei mit einer Mischung aus direkten Kontakten und einer Online-Plattform. Das Hauptquartier befindet sich in Kampala, Uganda.

Mit Telecentern sind alle sozialen Anstrengungen, Initiativen oder Projekte verbunden, die den allgemeinen Zugang und die Benutzung von ICT-Werkzeugen für benachteiligte Landgemeinden in Ostafrika fördern. Das umfasst auch Anwendungen wie Landwirtschaft, Gesundheit, Bildung und Informationsaustausch.

Das Telecenter Support Center bietet Telecenter-Betreibern und -Managern technischen Support, Monitoring und Evaluation sowie Managementhilfe per Telefon und durch persönliche Besuche. Ferner werden die Telecenter bei der Entwicklung von Projektvorschlägen und Businessplänen unterstützt. Der technische Support für die Mitgliedertelecenter erfolgt alle Vierteljahre. Das faszinierendste Online-Projekt war eine einmonatige E-Konferenz über die Nachhaltigkeit von Telecentern in Entwicklungsländern, mit Teilnehmern aus über 15 Ländern.

UgaBYTES bietet auch maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme und Workshops für eine breite Palette an grundlegenden Führungs- und Planungsfähigkeiten. Die Telecenter-Start-up-Beratung richtet sich an Personen, die im privaten oder öffentlichen Sektor Telecenter aufbauen wollen. Seit 1999 wurden zur Steigerung der Nachhaltigkeit eine Reihe von Ressourcen für die Planung, Entwicklung und Leitung von Telecentern entwickelt. Im Oktober 2005 wurde am Telecenter in Kamuli mit den ersten Modulen begonnen. Mittlerweile wurden 13 Telecenter-Content-Manager ausgebildet.