iCan ist ein neues Medien- und Broadcastingprojekt zur Förderung der Teilnahme an der britischen Zivilgesellschaft. Zentrales Element ist eine Website, die den Menschen die Beteiligung an demokratischen Prozessen und an ihren Communities erleichtern soll.

iCan ist eine neue Art und Weise, diesen Grundauftrag der BBC umzusetzen. Früher haben wir das demokratische Leben in unseren Radio- und Fernsehprogrammen widergespiegelt. Im Zeitalter der digitalen Zweiwegkommunikation bieten wir ein Milieu an, in dem man die Dinge selbst ändern kann – einen Ort, an dem sich die Menschen gegenseitig und mit der BBC vernetzen können. Am Rande kommt das auch unseren Radiound Fernsehprogrammen zugute, die besser auf die Interessen ihres Publikums eingehen können, indem sie den NutzerniCan schmackhaft machen: nicht nur wegen seiner im Vergleich zu den Mainstreammedien größeren Themenpalette, sondern auch wegen seiner größeren Vielfalt an politischen Aktivitäten.

iCan wendet sich an ein Publikum, dem die Mainstreampolitik und die Berichterstattung darüber nicht genügt. Die Website ist darauf zugeschnitten, Antworten zu geben, etwas zu unternehmen, Resultate zu erzielen und die entsprechenden Erfolge und Fehlschläge mit der Gemeinschaft als Ganzes zu teilen. Alle Untersuchungen, die wir für dieses Projekt durchführten, zeigten, dass den Menschen Resultate am wichtigsten sind und dass sie deren Fehlen am meisten enttäuscht. Mit dieser Problemstellung im Hinterkopf haben wir uns an den Bau der Komponenten gemacht.

Die technische Infrastruktur des iCan-Projekts wurde von den hauseigenen Entwicklungsteams der BBC erstellt und wird von ihren Betreiberteams in Gang gehalten. Die Entwicklungsphase des Projekts dauerte rund sechs Monate und bestand aus einer Erweiterung, Verbesserung und Anpassung der Funktionen der existierenden Online-Plattform für Communitymanagement namens DNA.