Infotrainer

Zukunftskompetenz – das meint auch die Fähigkeit, mit Kommunikationstechnologien umgehen und sie produktiv einsetzen zu können, über die Möglichkeiten und Grenzen Bescheid zu wissen, Informationen zu erlangen und zu verarbeiten – Fähigkeiten, die kein Apparat und kein virtueller Kanal alleine vermitteln können. Deshalb liegt der Vermittlungsschwerpunkt von digitaler Medienkunst im Ars Electronica Center auf der ältesten Kommunikationsform: dem Gespräch von Mensch zu Mensch.

Unseren BesucherInnen wird auf allen Ausstellungsebenen die Unterstützung durch speziell ausgebildete Infotrainer geboten. Im Dialog mit den BesucherInnen sind die Infotrainer beim Umgang mit den einzelnen Stationen behilflich, vermitteln das künstlerische Konzept und erklären technische Details. Diese Hintergrundinformationen und illustrierende Anwendungsbeispiele machen den Rundgang im Museum zu einem kurzweiligen und informativen Erlebnis.

Die kontinuierliche Erneuerung und Erweiterung der komplexen Museumsinhalte stellen dabei eine große Herausforderung an alle MitarbeiterInnen im Haus dar – der intensive Kontakt mit den KünstlerInnen und die ausführliche inhaltliche und konzeptionelle Vermittlung durch den künstlerischen Geschäftsführer Gerfried Stocker sind daher eine Selbstverständlichkeit. Die Technologie und die Installationen dienen den Infotrainern als Unterstützung, um die Informationen, Konzepte und Hintergründe jeder Installation weiterzugeben und erlebbar zu machen.

Die Besucherbetreuung im Ars Electronica Center ist ein speziell für das Museum der Zukunft entwickeltes Konzept, das die Wichtigkeit des Menschen und der persönlichen Kommunikation betont. Als Träger der relevanten Information fungieren die Infotrainer als Verbindungsglieder zwischen den BesucherInnen und jeder einzelnen Installation und deren Botschaft. Die Infotrainer und ihr Wissen sind ein unentbehrlicher Teil der Ausstellung – sie sind mit deren Inhalte gleichwertig: Das Eine ohne das Andere würde bedeuten, dass wesentliche Informationen unweigerlich verloren gingen.

Ein zentrales Anliegen des Museums der Zukunft ist folglich, durch die interaktive Vermittlung der Ausstellungsinhalte unseren BesucherInnen ein einzigartiges Erlebnis und Erfahrungen auf qualitativ höchster Ebene zu bieten. Denn wie könnten innovative und komplexe technologische Konzepte - wie beispielsweise das der Augmented Reality - besser und anschaulicher dargestellt werden, als es selbst erfahren und damit experimentieren zu können?